Liebes Forum,

ich suche nach einem Tool, das nicht nur Kundenanfragen bearbeitet, sondern auch detaillierte Analysen und Berichte zur Performance liefert. Was nutzt ihr, und was könnt ihr empfehlen?

Jede Hilfe wäre sehr geschätzt.

Servus zusammen,

kennt ihr schon das Ticket System 2.0 von TeamTakt? Hier der Link: https://teamtakt.de/ticket-system-2-0/.

Es bietet alles, was man für einen modernen Kundensupport benötigt: einfache Ticket-Erstellung, Echtzeit-Aktualisierungen und effiziente Kommunikation. Wir nutzen es, um unseren Support zu zentralisieren, und die Verbesserung ist deutlich spürbar.

Ein tolles Tool für jeden Help Desk!

Bis dann