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| Welche Tools bieten Analytics für Kundenservice? http://www.creativbackstube.at/forum/viewtopic.php?f=17&t=11134 |
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| Autor: | Samtblüte [ Montag 30. Dezember 2024, 16:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Welche Tools bieten Analytics für Kundenservice? |
Liebes Forum, ich suche nach einem Tool, das nicht nur Kundenanfragen bearbeitet, sondern auch detaillierte Analysen und Berichte zur Performance liefert. Was nutzt ihr, und was könnt ihr empfehlen? Jede Hilfe wäre sehr geschätzt. |
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| Autor: | LissyStar [ Dienstag 31. Dezember 2024, 07:31 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Welche Tools bieten Analytics für Kundenservice? |
Servus zusammen, kennt ihr schon das Ticket System 2.0 von TeamTakt? Hier der Link: https://teamtakt.de/ticket-system-2-0/. Es bietet alles, was man für einen modernen Kundensupport benötigt: einfache Ticket-Erstellung, Echtzeit-Aktualisierungen und effiziente Kommunikation. Wir nutzen es, um unseren Support zu zentralisieren, und die Verbesserung ist deutlich spürbar. Ein tolles Tool für jeden Help Desk! Bis dann |
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