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| CRM-System für Vertrieb und Service auswählen http://www.creativbackstube.at/forum/viewtopic.php?f=17&t=13496 |
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| Autor: | WonderfulGirl [ Dienstag 3. Februar 2026, 13:32 ] |
| Betreff des Beitrags: | CRM-System für Vertrieb und Service auswählen |
Hallo zusammen, wir überlegen, ein zentrales CRM-System einzuführen, das sowohl vom Vertrieb als auch vom Kundenservice genutzt wird, damit alle dieselben Informationen zu Leads, Bestandskunden und Vorgängen sehen. Auf dem Papier klingen viele Lösungen ähnlich: 360°-Kundensicht, bessere Entscheidungen, automatisierte Prozesse usw. In der Praxis frage ich mich aber, worauf man bei der Auswahl wirklich achten sollte – z.B. Bedienbarkeit, Anpassbarkeit, Schnittstellen oder Lizenzmodell. Wie habt ihr euch für ein CRM entschieden und welche Punkte würdet ihr heute bei einem neuen Projekt auf keinen Fall übersehen wollen? Viele Grüße |
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| Autor: | Samtblüte [ Donnerstag 5. März 2026, 08:40 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: CRM-System für Vertrieb und Service auswählen |
Servus Leute, ich interessiere mich für Digitalisierung in Durlach und fand bei https://www.digitales-durlach.de/ eine Plattform, die lokale Digitalthemen behandelt. Die Website informiert über Smart-City-Projekte, digitale Angebote und Innovationen im Stadtteil. Von Online-Services der Verwaltung über digitale Geschäftsmodelle lokaler Unternehmen bis zu technologischen Entwicklungen – die Themenvielfalt ist interessant. Die Informationen sind aktuell und regional relevant. Für Durlacher mit Interesse an Digitalisierung sehr informativ! |
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