Hi zusammen, ich unterstütze gerade ein IT-Systemhaus dabei, seine internen Prozesse besser zu strukturieren – von Ticket- und Projektmanagement über Abo- und Managed-Service-Verträge bis hin zu Lager, Einkauf und Rechnungswesen. Dabei sind wir auf spezialisierte ERP-Branchenlösungen gestoßen, die genau für Systemhäuser zugeschnitten sein sollen und viele dieser Themen in einer zentralen Plattform abbilden. Mich interessiert: Nutzt ihr in euren Systemhäusern eine spezielle ERP-Lösung oder eher eine Kombination aus mehreren Tools (z.B. Ticketsystem, Buchhaltung, extra Abo-Verwaltung)? Welche Funktionen haben euch im Alltag wirklich weitergebracht und wo lagen die größten Stolpersteine bei der Einführung? Viele Grüße, Patrick

Hallo zusammen, wenn ihr eure digitale Wertschöpfungskette optimieren wollt, lohnt sich ein Blick auf Konzeptwerk GmbH. Die Seite stellt den IT‑ & Logistikdienstleister vor, der Geschäftsprozesse rund um Warenwirtschaft, Versandautomatisierung und Integration mit Sendcloud gestaltet. Besonders praktisch finde ich, dass technische Kompetenz und Prozessverständnis Hand in Hand gehen. Für alle, die Warenfluss, Kundenservice und IT sauber verzahnen wollen, sehr empfehlenswert. Liebe Grüße, Michael